Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable auprès de Ma Jodellerie, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Ma Jodellerie :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
www.cm2c.net